Cómo impulsar la ética en las organizaciones

Las empresas y las organizaciones deben tener en cuenta no solo sus decisiones y actuación corporativa, sino también la actuación de todos quienes las conforman y son parte de su ecosistema, así como considerar el impacto que estas acciones tienen en todos sus grupos de interés (stakeholders), en la comunidad y en el entorno donde ellas están insertas.

Hay cinco buenas prácticas pro-Éticas que ayudarían a mantener su empresa por el buen camino.

1. Elaborar normas éticas conocidas por todos

Un primer paso integral es formalizar sus expectativas y dejar claro qué comportamientos son y no son aceptables. Un código de ética que describa la conducta comercial adecuada permitirá eliminar cualquier confusión y ambigüedad sobre las prácticas éticas de su empresa y mantener a todos en la misma página.

2. El ejercicio del liderazgo coherente

El comportamiento a menudo se replica desde arriba dentro de una organización. Por lo tanto, es crucial que los líderes actúen virtuosamente y sirvan de ejemplo. Cuando los líderes practican lo que predican y mantienen un alto nivel de ética, el resto de su personal tendrá un modelo positivo a imitar.

3. La responsabilidad compartida

Seamos realistas. No todo el mundo va a mantener el cumplimiento de toda expectativa ética el 100 por ciento del tiempo, y las reglas se romperán inevitablemente. Es por ello que se hace imprescindible para las organizaciones no tolerar comportamientos inaceptables y asimismo, que existan consecuencias cuando estos se presentan. Hacer responsables a los empleados debería prevenir la permanencia de cualquier comportamiento inadmisible y cortarlos de raíz antes de que se salgan de control.

4. Celebrar el comportamiento positivo

Así como es importante erradicar prácticas poco éticas, es igualmente importante elogiar a los empleados por seguir las mejores prácticas. Debe existir un esfuerzo por reconocer a los individuos que cumplen con las expectativas. Hacerlo constituye un refuerzo positivo, que puede tener algunos beneficios a largo plazo para todos en el negocio.

5. Promover el comportamiento ético hacia los grupos de interés

Seguir prácticas éticas es importante por muchas razones y un punto de venta y fidelidad importante para muchos de los consumidores de hoy en día. Tomando medidas para promover la ética se puede crear una mejor cultura, mejorar la reputación de las marcas y la imagen de la empresa para la comunidad.